Автор: Вероника Сайко. Фото: Влад Борисевич Добавить в основные
источники Google
Минчанин открыл службу по перевозке собак. Но это не простое зоотакси: в первую очередь проект направлен на помощь крупным собакам, которые тяжело больны и нуждаются в доставке из точки А в точку Б (чаще всего — в ветеринарную клинику). Носилки, рассчитанные на вес до 100 кг, широкий трап, багажник с перегородкой — мужчина самостоятельно оборудовал свой Volkswagen Multivan. А еще создал ИИ-ассистента, который должен помогать «собакородителям» сориентироваться в экстренной ситуации.
Зоотакси, но не совсем. А в чем тогда смысл?
Если у вас есть крупный питомец, то вы наверняка понимаете, затем нужна эта служба. В общественном транспорте спокойно с большой собакой не проедешься, «человеческое» такси вас не возьмет… Если нет своей машины, то едва ли удастся выехать с крупным псом за пределы своего района — только пешком. А что делать, если ситуация экстренная и животное срочно нужно доставить в ветклинику?
Для этих целей минчанин Дмитрий и запустил PetHelp. О службе (наш герой не любит слово «сервис») мы узнали из Threads: будущая невестка автора проекта разместила пост в соцсети. Как уверяет Дмитрий, никакой другой рекламы он не запускал.
— Это не только моя работа и не только «услуга по перевозке питомцев» — за этим проектом для меня стоит гораздо большее, — рассказывает Дмитрий. — PetHelp появился совсем не как очередной бизнес-проект. Его создание связано с моим лабрадором Шелтоном. Последние полгода жизни он был парализован. Весил около 45 кг, ему ставили капельницы, катетеры, его нужно было регулярно возить в клинику. Я носил его на руках на второй этаж ветклиники по лестнице несколько раз в неделю…
Именно тогда я понял, насколько беспомощным может оказаться человек, когда его питомцу плохо, а обычных способов физически помочь просто недостаточно. И тогда же у меня впервые появилась мысль, что должна существовать помощь не только в виде ветеринарной клиники. Питомца еще нужно суметь туда доставить. А если он не может идти, весит 40—50 кг и ему больно — это уже отдельная проблема.
Дмитрий не просто доставляет собаку в клинику по «счетчику». Он готов взять на себя перевозку от А до Я: помочь спустить пса, заранее узнав, какие у него проблемы, поднять по лестнице в ветклинике. За все это доплата не берется, утверждает мужчина.
— Я не хочу позиционировать PetHelp как зоотакси и не вижу здесь конкуренции с теми, кто занимается обычными перевозками питомцев. Наоборот, считаю, что такая услуга нужна и у нее есть свое место. Наверное, поэтому мне и не близки сами слова «зоотакси» или «перевозка животных» — на сайте они нужны только для того, чтобы нас находили в поиске. Если питомца нужно просто перевезти из одной точки в другую — это одна задача. А если он не может идти, ему больно, его нужно вынести из квартиры, правильно уложить, осторожно довезти, помочь хозяину — это уже совсем другая ситуация.
Если хозяин просит подняться — поднимаюсь, смотрю на питомца и понимаю, как его лучше вынести и, главное, как при этом не навредить. Если он может идти — помогаю дойти до машины. Если не может — аккуратно перекладываю, поднимаю и несу.
В машине тоже важно не просто положить собаку куда-нибудь. Если хозяин или врач предупредили, что питомцу больно или у него проблема со спиной, я стараюсь уложить его так, чтобы на кочках и в поворотах было как можно спокойнее. Это не медицинское решение — я не ставлю диагнозов и не заменяю ветеринара, просто внимателен к тому, что уже известно о состоянии питомца, и стараюсь везти бережно.
Я могу помочь доставить питомца вместе с сопровождающим его хозяином в клинику, подождать с собакой при оформлении, пройти вместе в кабинет, при необходимости поддержать питомца во время процедур — когда берут кровь, делают рентген или УЗИ.
Как оборудована машина?
Сейчас в Volkswagen Multivan Дмитрия два пассажирских сиденья (не считая водительского места, естественно). Второй ряд отделен от багажника специальной перегородкой. Если питомец не агрессивный, он спокойно едет лежа рядом с хозяином — для этого есть специальный матрас, который помогает подвеске «сглаживать» все неровности дороги.
Если собачке (и окружающим) будет безопаснее в багажнике, то она поедет там. Есть миски, вода — все, чтобы дорога проходила комфортно. Питомцу тяжело запрыгивать в автомобиль? Ставится трап. Лапки совсем не работают? Для таких собак имеются носилки, которые выдерживают до 100 кг.
— После каждой поездки салон приводится в порядок и дезинфицируется специальными средствами, которые мне рекомендовали специалисты ветеринарной службы. При необходимости используются впитывающие пеленки. Наверное, это естественно — у меня самого дома две собаки, и я прекрасно понимаю, что чистота и безопасность важны не только для одного питомца, но и для следующего.
Что по ценам?
— В экстренной ситуации разговор о стоимости может подождать. Если сейчас нечем заплатить — все равно звоните, разберемся потом, — уверяет Дмитрий.
Но конкретный прайс все же есть: поездка по Минску в одну сторону обойдется в 50 рублей (независимо от адреса). Автопутешествие в обе стороны (с ожиданием в клинике) — 80.
— Если бы у меня был выбор — завезти собаку на груминг за деньги или подобрать сбитую дворняжку за бесплатно, — я бы определенно выбрал второе.
А зачем зоотакси нужен ИИ-ассистент?
Дмитрий также создал ИИ-ассистент «Рэкс», который можно отыскать на сайте службы. Он работает так: вы можете рассказать, что случилось с питомцем или куда нужно ехать, и в ответ искусственный интеллект найдет ближайшую ветклинику и рассчитает стоимость поездки по маршруту. К слову, понимает и белорусский язык.
— Сегодня служба — это фактически я и одна машина. Но в моих мечтах создать централизованную службу помощи питомцам, которая со временем могла бы работать по всей Беларуси. И для этого совсем не обязательно иметь в каждом городе автомобили службы.
Например, в Витебске может быть индивидуальный предприниматель со своим подходящим автомобилем, готовый выполнять такие заявки — в том числе в рамках волонтерской помощи.
И мне хочется, чтобы «Рэкс» в перспективе стал своеобразным диспетчером такой системы — агрегатором заявок и маршрутов, который сможет найти того, кто находится рядом и может помочь. Хорошо бы еще, чтобы со временем он начал информировать также о фондах, донорах, волонтерских программах и других возможностях помощи.
Понятно, что система такого масштаба потребует уже совсем других ресурсов. Но начинать можно с малого — постепенно создавать достоверную систему знаний, которой сможет пользоваться «Рэкс», обученный мной и работающий в паре с ИИ. Для меня все это в конечном счете не столько про технологии, сколько про возможность помочь человеку в тот момент, когда ему действительно нужна помощь.
Выбор покупателей Фонтанчик Xiaomi Smart Pet Fountain 2 BHR9485GL (международная версия) 9 отзывов фонтанчик, 3 л, для кошек/для собак, пластик, белый 184 ƃ
от 5,37 р/мес
19 предложений Кормушка электронная Petoneer Nutri Feeder 179657 11 отзывов кормушка электронная, 3.7 л, для кошек/для собак, пластик, белый 359 ƃ
от 10,51 р/мес
5 предложений Сравнить эти товары → Смотреть Миски, поилки, кормушки для животных в Каталоге
Нравится читать Onlíner? Добавьте наши новости в «Основные источники» Google
Источник: auto.onliner.by
Комментарии закрыты.